NordVPNは安全なのか、どこの国の会社なのか、評判や口コミはどうなのかを、NordVPNの公式情報とアプリストアのレビューで確かめてまとめました。
- NordVPNはパナマの管轄で運営されているVPNで、親会社はオランダのNord Securityです
- 閲覧の記録を残さない方針(ノーログ)は、PwCとDeloitteの外部監査で確かめられています
- App Storeの評価は星4.5と高い一方、文章つきのレビューでは「つながらない」「返金・解約」の不満が目立ちます
- ベーシックプランには、広告ブロックが付きません(コンプリート以上に付きます)
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NordVPNとは?
NordVPN(公式サイト)は、通信を暗号化し、世界各地のサーバーを経由してインターネットにつなぐVPNサービスです。
パソコン・スマホ・タブレットのアプリで使え、1つの契約で同時に10台までつなげます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営 | nordvpn S.A.(パナマの管轄で運営) |
| 親会社 | Nord Security(オランダ) |
| サーバー | 126か国・7,000台 |
| プラン | ベーシック・コンプリート・エリート |
| 同時接続 | 10台 |
| 料金 | 月410円から (ベーシック2年・税別) |
| 返金保証 | 30日間(最初の購入だけ) |
| サポート | 24時間のチャットとメール(電話はない) |
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NordVPNはどこの国の会社?
NordVPNは、パナマの管轄で運営されているVPNで、運営会社はnordvpn S.A.です。
親会社のNord Securityは、ヨーロッパのオランダにあります。
NordVPNは、パナマにはVPN事業者にデータの保存を義務づける法律がないため、利用者の記録を残さずに済むと説明しています。
Nord Securityは、パスワード管理のNordPassや、海外用eSIMのSailyも出している会社です。
NordVPNは安全?
NordVPNは、閲覧の記録を残さない方針を外部の監査法人に繰り返し確かめさせていて、安全性の裏づけが多いVPNです。
一方で、過去にサーバーへの不正アクセスを受けたこともあるので、両方を見てから判断してください。
ノーログは外部の監査で確かめられている
ノーログとは、どのサイトを見たか、何をダウンロードしたかといった記録を残さないことです。
公式サイトによると、ノーログの監査はこれまでに6回行われ、どの回でも方針どおりだと確かめられています。
| 年 | 監査した会社 |
|---|---|
| 2018年 | PwC(スイス) |
| 2020年 | PwC(スイス) |
| 2022年 | Deloitte |
| 2023年 | Deloitte |
| 2024年 | Deloitte |
| 2025年 | Deloitte |
2018年に、サーバー1台が不正アクセスを受けた
2018年3月に、NordVPNが借りていたフィンランドのデータセンターのサーバー1台に、不正なアクセスがありました。
入り口は、データセンターの業者がNordVPNに知らせずに作っていた管理用のアカウントでした。
NordVPNがこれを知ったのは2019年4月で、全サーバーを点検したうえで、2019年10月に公表しています。
公式の説明では、利用者のログイン情報は漏れておらず、閲覧の記録もそもそも残っていませんでした。
ただし、期限切れのTLS鍵(通信の相手が本物かを確かめるための鍵)が取られたことは、NordVPNも認めています。
NordVPNはその業者との契約を切り、外部の監査や、弱点を見つけた人に報奨金を払う制度を進めると発表しました。
VPNだけでは守れないこともある
VPNが守るのは、通信の中身と、接続元のIPアドレスです。
ウイルスの入ったファイルを開いたり、偽のサイトにパスワードを入れたりすることまでは、VPNだけでは防げません。
NordVPNのコンプリートとエリートには、マルウェア対策や、広告・トラッカーのブロックが付いています。
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NordVPNの評判は?良い口コミと悪い口コミ
App Store(日本)でのNordVPNの評価は、星4.5(37,339件)です(2026年11月13日)。
Google Playでは、星4.3(1億回以上ダウンロード)です。
一方で、文章つきのレビューは不満のある人が多く書くため、App Storeの最新500件では星1〜2が6割を超えていました(2026年10月30日に確認)。
その500件で多かった声を、公式の情報と合わせて整理しました。
良い口コミ
- 設定が簡単で、すぐにつながる
- 速度が落ちにくく、安定して使える
- 海外にいても、日本の動画配信サービスを見られた
悪い口コミ(デメリット)
不満は、多かった順に次のとおりです。
| よくある不満 | 理由と対処 |
|---|---|
| つながらない・ 切れる・遅い | 特定のWi-Fiや時間帯でつながりにくいという声が多くありました。接続先のサーバーやプロトコル(接続方式)を変えると、つながる場合があります |
| 返金・解約 | 1か月プランは返金ボタンが出ない場合があり、自動更新は自分で止める必要があります(解約と返金のやり方) |
| 中国で つながらない | NordVPNのアプリは中国では完全にブロックされていて、iPhone・Android・Macは手動のIKEv2の設定が要ります(中国での使い方) |
| 更新の料金が高い | 最初の期間が終わると、通常の料金で自動更新されます(更新の料金) |
| 問い合わせが英語 | サポートは24時間のチャットとメールで、日本語で対応するかどうかは公式に書かれていません |
| 広告が消えない | ベーシックには広告ブロックが付きません(コンプリートとエリートに付きます) |
広告や追跡もまとめて止めたいなら、ベーシックではなくコンプリートを選びます。
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NordVPNが向いている人・向いていない人
向いている人
- 外部の監査で確かめられたノーログのVPNを使いたい人
- スマホ・パソコン・タブレットなど、10台までの端末で使いたい人
- 2年でまとめて払い、月あたりの料金を抑えたい人
※ベーシック2年は月410円・30日間の返金保証つき
向いていない人
- 10台より多くの端末で使いたい人(台数に制限のないSurfsharkが合います)
- 日本語で問い合わせたい人(日本の会社が運営するMillenVPNが合います)
- 1か月だけ試したい人(1か月プランは返金ボタンが出ない場合があります。試し方)
NordVPNの料金はいくら?
いちばん安いのはベーシックの2年プランで、月410円(税込451円)です。
どのプランを選ぶかと、最初に払う総額は「NordVPNの料金プランはどれがおすすめ?」にまとめています。
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NordVPNの記事を目的別に読む
- 料金とプランを選ぶ:料金プランはどれがおすすめ?
- 安く買う:クーポンコードはある?・ブラックフライデーはいつから?
- 無料で試す:無料で使える?
- やめる:解約方法と返金のやり方・更新料金が高い?
- 固定IP:固定IPは必要?
- 使い方とトラブル:使い方・設定ガイド・ログインできない・問い合わせ方法
- 海外で使う:中国で使える?
よくある質問
NordVPNを使うと警察に特定されない?
NordVPNは閲覧の記録を残さない方針で、外部の監査でも確かめられています。
ただし、利用規約は違法な目的での利用を禁じていて、VPNを使えば違法な行為が許されるわけではありません。
アカウントや支払いの情報、ログインしたサイト側の記録など、VPNの外に残る情報もあります。
VPNを使えば閲覧履歴はバレない?
VPNを使うと、見ているサイトや通信の中身は、Wi-Fiの管理者やプロバイダーから見えにくくなります。
ただし、端末に残る閲覧履歴や、ログインしたサービス側の記録は消えません。
NordVPNは日本語で使える?
アプリと公式サイトは、日本語で使えます。
サポートは24時間のチャットとメールで、担当者が日本語で対応するかどうかは、公式には書かれていません。
NordVPNは中国で使える?
公式ヘルプによると、iPhone・Android・MacのNordVPNのアプリは、中国では完全にブロックされています。
中国では、出発前に端末の設定へ手動でIKEv2の接続を作る必要があり、Windowsは今つながりません。
詳しくは「NordVPNは中国で使える?」にまとめています。
まとめ
NordVPNは、パナマの管轄で運営され、閲覧の記録を残さない方針を外部の監査で確かめているVPNです。
不満が多いのは、つながりにくさと、返金・解約の条件なので、申し込む前に返金の条件とプランの違いを確かめておくと安心です。
初めての契約には30日間の返金保証が付くので、合わなければ30日以内に返金を頼めます(返金のやり方)。
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